Luego de los buenos resultados conquistados a lo largo de meses de grandes desafíos, Kenworth de Jalisco se hizo acreedor al título de Concesionario del Año, reconocimiento que avala su capacidad para generar rentabilidad en todas las áreas del negocio, superar sus metas de desempeño e incrementar en un 7% sus volúmenes de ventas con respecto al 2019.
Héctor Flores Ibarra, director general de Kenworth de Jalisco, compartió con TyT que la decisión de la concesionaria frente a los retos del 2020 fue asumir la responsabilidad que les correspondía como parte de la industria del autotransporte mexicano, dando continuidad en el suministro requerido por su zona de influencia.
Kenworth de Jalisco puso énfasis en el cuidado de sus colaboradores, siguiendo los protocolos sanitarios, sin descuidar la necesidad primordial de sus clientes, quienes junto con los operadores, fueron el pilar en el abasto de alimentos, medicamentos e insumos de primera necesidad.
“Estamos orgullosos del equipo de colaborares que conforman nuestra empresa, pues todos asumimos el compromiso de apoyar al autotransporte de nuestra región, siempre con la convicción de superar nuestro propio estándar”, enfatizó.
Este galardón se entregó en la reunión de arranque de la armadora de Mexicali con su Red de Concesionarios, que este año, con el objetivo de privilegiar la sana distancia para proteger la salud de todos los participantes, se realizó de forma virtual.
“Este 2020 nos enfrentó a obstáculos inimaginables, pero nos adaptamos rápidamente y logramos seguir adelante. Hoy, es tiempo de evaluarnos, prepararnos y reinventarnos para actuar con un enfoque proactivo ante los retos que trae este nuevo periodo”, señaló José Juan Aguirre, director de Desarrollo de Concesionarios.
En tanto, Alejandro Novoa, director general de PACCAR México, señaló que la prioridad de la armadora sigue siendo la satisfacción de sus clientes, poniendo en marcha las nuevas maneras de comunicarse, de trabajar y de proveer soluciones; partiendo de esa idea, el concepto rector de la reunión fue: “reinventándonos hoy, para un mejor mañana”.
De igual forma, Mike Dozier, vicepresidente ejecutivo senior de PACCAR, reconoció los logros alcanzados en México de la mano de la Red de Concesionarios. Durante las ponencias ofrecidas a lo largo de la jornada, se presentó información de gran relevancia para el desarrollo del negocio a nivel regional y nacional y se contó con la participación de Leo Zuckermann, quien impartió una conferencia sobre temas políticos y económicos de actualidad.
Como parte de los resultados conquistados en 2020, Kenworth informó que obtuvo el 48% de participación de mercado en Tractocamiones, gracias a la comercialización de 11,300 vehículos quinta rueda.
En cuanto a venta de refacciones, reportó 227 millones de dólares al menudeo y 130 al mayoreo, lo cual fue posible mediante el esfuerzo por contender la caída del mercado. Ante la pandemia, la compañía estaba preparada para responder a las necesidades de los clientes durante la contingencia gracias a programas de eCommerce como Mostrador Virtual (MoVi).
Por otro lado, el Programa de Certificación Red Total alcanzó el 100% de los talleres del país, muestra del compromiso de los concesionario por incrementar el nivel de servicio en cada una de sus instalaciones.
Los grandes triunfadores del 2020
La primera parte de la premiación estuvo enfocada en reconocer a los 10 concesionarios que lograron superar las marcas conseguidas en 2019 en materia de absorción, venta de refacciones, tractocamiones, mano de obra y resultado total Clase 8.
El segundo bloque, correspondió a la entrega de galardones para aquellos que obtuvieron rentabilidad en todas las áreas del negocio, en este renglón, los cinco ganadores fueron: Kenworth del Sur, Tractocamiones Kenworth de la Laguna, Kenworth de la Huasteca, Kenworth de Jalisco y Kenworth del Noroeste.
La parte estelar del evento llegó con la premiación de los concesionarios que obtuvieron el mejor desempeño en los diferentes rubros de comercialización de unidades, postventa y financiamiento.
Mejor desempeño en Tractocamiones: Kenworth de Jalisco
Mejor desempeño en Camiones Pesados Clase 8: Kenworth de la Huasteca
Mejor desempeño en Venta de Camiones Total Clase 8: Kenworth del Sur
Mejor desempeño en Administración: Kenworth del Este
Mejor desempeño en Refacciones: Kenworth del Noroeste
Mejor desempeño en Servicio: Kenworth de la Huasteca
Mejor desempeño en PACCAR Financial México: Kenworth de Jalisco
Mejor desempeño en Paclease: Tractocamiones Kenworth de Monterrey
Mejor desempeño en Venta y Soporte de Componentes Propietarios: Kenworth de Chihuahua
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